DUK

Dažniausiai užduodami klausimai

Atsakymai į klausimus, kurie pasikartoja dažniausiai. Neradote atsakymo? Rašykite support@tvarklis.lt.

Pradžia

Kaip užsiregistruoti Tvarklis platformoje?

+
Paspauskite „Pradėti nemokamai“ bet kuriame puslapyje. Įveskite el. paštą, slaptažodį, patvirtinkite paskyrą per gautą laišką ir, jei renkatės Pro 14 dienų bandymą, pridėkite mokėjimo kortelę. Per bandymą iš jos neimama nė viena suma.
Pradžia

Ar galima naudotis be mokėjimo kortelės?

+
Taip. Free planas visada prieinamas – be kortelės, be laiko ribos. Galite rankiniu būdu suvesti iki 5 sąskaitų faktūrų per mėnesį.
Pradžia

Kokiomis kalbomis veikia sąsaja?

+
Lietuvių, anglų ir rusų. Numatytoji naujai paskyrai yra lietuvių.
Pradžia

Ar yra mobili programėlė?

+
Internetinė versija pilnai pritaikyta telefonams. Atskira native iOS / Android programėlė yra planuose, bet ne artimiausias prioritetas.
Kainos ir sąskaitos

Ką apima nemokamas Pro bandymas?

+
Visos Pro paketo galimybės 14 dienų: AI sąskaitų OCR, visos mokesčių deklaracijos (FR0600, GPM312/313, SAM, PLN204, i.SAF), banko išrašų įkėlimas (Camt.053 / CSV). Tiesioginis PSD2 sinchronizavimas — netrukus.
Kainos ir sąskaitos

Ar galiu keisti paketą?

+
Taip. Aukštesnio paketo perėjimas įsigalioja iškart ir yra proporcingai apskaičiuojamas; žemesnio – nuo kito sąskaitinio laikotarpio.
Kainos ir sąskaitos

Kas nutinka pasiekus OCR limitą?

+
OCR atpažinimas sustabdomas. Jau įkeltos sąskaitos lieka paskyroje – laukia eilėje, kol pridėsite kvotos arba prasidės kitas mėnuo.
Kainos ir sąskaitos

Ar siūlote metinį atsiskaitymą?

+
Taip. Metinis paketas sutaupo apie 17 % – mokate už 10 mėnesių ir gaunate 12.
Kainos ir sąskaitos

Kainos pateikiamos su PVM ar be PVM?

+
Kainų puslapyje rodomos sumos – be PVM. Lietuvos klientams pridedamas 21 % PVM. ES PVM mokėtojams taikoma atvirkštinė apmokestinimo tvarka.
Grąžinimas

Ar galima susigrąžinti pinigus?

+
Taip. Pirmąsias 14 dienų po pirmojo apmokėjimo grąžiname visą sumą – be klausimų. Parašykite support@tvarklis.lt.
Grąžinimas

Kaip atsisakyti prenumeratos?

+
Nustatymai → Atsiskaitymai → Atsisakyti prenumeratos. Mėnesinis atsisakymas įsigalioja einamojo laikotarpio pabaigoje.
Sąskaitų faktūrų OCR

Kokius failų formatus palaiko OCR?

+
PDF (vieno ar kelių puslapių), JPG, PNG ir DOCX. Maksimalus dydis – 10 MB vienam failui.
Sąskaitų faktūrų OCR

Kiek tikslus AI OCR?

+
Lietuviškoms sąskaitoms tikslumas 92–98 % švariems PDF ir 80–90 % telefonu fotografuotoms nuotraukoms.
Sąskaitų faktūrų OCR

Ar OCR veikia su užsienio sąskaitomis?

+
Taip – Google Document AI palaiko 30+ kalbų. Mokesčių kodų atpažinimas geriausiai veikia LT ir EN sąskaitoms.
Mokesčiai

Kokias Lietuvos mokesčių formas generuoja Tvarklis?

+
FR0600 (PVM), FR0564 (ES tiekimai), FR0528 (PVM grąžinimas), GPM311, GPM312/GPM313, GPM314, PLN204 (pelno mokestis), SAM ir SAM07 (Sodra), 1-SD/2-SD bei i.SAF (sąskaitų registras).
Mokesčiai

Ar galiu siųsti deklaracijas tiesiai į VMI?

+
Šiandien Tvarklis suformuoja XML ir PDF, kuriuos įkeliate į VMI EDS portalą rankiniu būdu. Tiesioginis siuntimas per VMI API – kelionės plane.
Mokesčiai

Ar tvarkote Sodros SAM deklaracijas?

+
Taip. Tvarklis suformuoja SAM XML ir PDF. Failas įkeliamas į Sodros EPDS portalą rankiniu būdu.
Banko sąsaja

Kokie bankai palaikomi?

+
Šiuo metu palaikomas bet kurio banko Camt.053 XML išrašo įkėlimas (Swedbank, SEB, Luminor, Šiaulių bankas, Citadele, Medicinos bankas, Revolut, Wise ir kiti). Tiesioginis PSD2 sinchronizavimas Lietuvos bankams — netrukus.
Banko sąsaja

Kiek galioja banko prisijungimas?

+
PSD2 leidimas galioja 90 dienų. Likus 14 dienų iki pabaigos atsiunčiame priminimą.
Banko sąsaja

Ar mano banko duomenys saugūs?

+
Mes niekada nematome jūsų banko slaptažodžio. PSD2 nukreipia į paties banko langą. Saugoma šifruotai (AES-256).
Buhalteriams

Kaip veikia Accountant paketas?

+
79 €/mėn. + 12 € už klientą. 10 klientų vietų įskaičiuota. Kiekvienas klientas turi atskirą buhalteriją.
Buhalteriams

Ar gali prisijungti mano komandos nariai?

+
Taip. Accountant pakete neribotas naudotojų skaičius biure – be papildomo mokesčio.
Saugumas

Kur saugomi mano duomenys?

+
ES viduje (Frankfurto regionas). Supabase Pro, šifruota AES-256 ramybės būsenoje ir TLS 1.3 perdavime.
Saugumas

Ar Tvarklis atitinka BDAR (GDPR)?

+
Taip. Duomenų tvarkymo sutartis pateikiama paprašius. Bet kada galite eksportuoti arba ištrinti visus savo duomenis.

Liko klausimų?

Perskaitykite naudojimo vadovą arba parašykite mums.

DUK – dažni klausimai apie AI buhalteriją Lietuvoje | Tvarklis – AI buhalterija Lietuvoje